Cuidamos tus datos personales y la confianza que nos otorgas cada día. Aquí te explicamos cómo los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Qué información recogemos

Solo solicitamos lo necesario para darte mejor servicio y atención.

• Nombre y medios de contacto (correo electrónico o teléfono).
• Información opcional que decidas compartir en formularios (como temas de interés).
• Datos de uso del sitio web y preferencias de navegación (cookies y tecnologías similares).
• Historial de comunicación si nos escribes por cualquier canal.

Uso de tu información

Recopilamos estos datos con fines específicos y claros.

• Atender tus solicitudes y responder preguntas o comentarios.
• Personalizar recomendaciones dentro del sitio según tu navegación.
• Enviar información sobre actualizaciones, consejos o cambios de interés.
• Mejorar la seguridad, la calidad y la experiencia dentro de zenoriluxavia.com.

Base legal y derechos

Procesamos tus datos conforme a la normativa de protección en México.

Tienes derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Para ello, basta escribirnos por los canales listados abajo.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Compartimos información solo cuando es necesario.

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la página y gestionar envíos (bajo acuerdos de confidencialidad).
• Autoridades cuando lo exige la ley o procedimientos legales.
• Solo lo estrictamente necesario y bajo protección adecuada, nunca para fines publicitarios externos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos, pérdidas, alteraciones o uso no autorizado de tus datos. Tus derechos están protegidos, pero recuerda que ningún sistema es infalible.

Tus derechos

Como usuario tienes control sobre tus datos.

• Solicitar acceso a la información que almacenamos sobre ti.
• Solicitar correcciones, eliminaciones o actualizaciones necesarias.
• Restringir el uso temporal o definitivo de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento en ciertos casos conforme ley aplicable.

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